Was wir für Sie tun können

 
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tramendo Flyer

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Young persistent handsome guy sharing a good news with other participants on special group therapy.

Kommunikation

In unseren Trainings und Seminaren lernen Sie, richtig zuzuhören, richtig zu verstehen und verständlich und zielführend zu kommunizieren.


Kellner und Kellnerin im Restaurant

Verkauf, Up- und Cross-Selling

Motivation und Effizienz im Service. Wie gelingt es mit Freude dem Gast entgegen zu treten, wie erreicht man eine Umsatzsteigerung durch Up- und Cross-Selling.


Guests getting key card in hotel

Konflikt- und Beschwerdemanagement

Der erste Eindruck zählt und bleibt.
Empfang des Gastes, Umgang mit Beschwerden, Motivation der Mitarbeiter.


Gedekte Tisch

Moderne Umgangsformen

Knigge in der heutigen Zeit:
Lernen Sie in unseren Seminaren, wie Sie sich souverän auf jedem Parkett bewegen.
Gewinnen Sie an Selbstsicherheit – für Ihren beruflichen Erfolg und eine positive Außenwirkung.

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