29. August 2024
Im Monat August hatte ich die Möglichkeit, ein mehrtägiges Coaching zum Thema „Selbstbewusstsein stärken“ durchzuführen. Es war eine inspirierende Erfahrung, bei der ich beobachten konnte, wie […]
12. Juli 2024
Seminarziel Auch im besten Hotel, Restaurant oder gastronomischen Einrichtung kann mal etwas schief gehen und es zur Beschwerde kommen. Ob zu Recht oder nicht. Ganz gleich, […]
24. Mai 2024
Seminar über die Dehoga Berlin: Chefs und Führungskräfte als Trainer im eigenen Betrieb Die wichtigsten Grundlagen, um Mitarbeiter in kurzen Schulungseinheiten wirkungsvoll anzuleiten Ziele Vorgesetzte und […]
16. Mai 2024
Vortragsreihe über den Dächern Potsdams – UP Transfer GmbH an der Universität Potsdam – Romy Wassermann hat an einem sonnigen Tag ihre Gäste auf eine manierliche […]
16. April 2024
Zusatzverkäufe / Upselling Offenes Seminar über die Dehoga Berlin Seminarziel Verkaufen ist nichts Negatives, nichts Aufdringliches. Verkaufen heißt in erster Linie, Ihre Gäste zu begeistern. Ist […]
2. März 2024
Ich möchte mich herzlich für die Möglichkeit bedanken, an der Mitgliederversammlung der Deutschen-Knigge-Gesellschaft e.V. teilzunehmen, die vom 2. bis 3. März 2024 in Regensburg stattfand. Diese […]
1. März 2024
Am 01.03.2024 feiern wir den Welttag der Komplimente. Eine Gelegenheit, die Schönheit der Worte zu zelebrieren und positiven Austausch zu fördern. Ein einfaches Kompliment kann nicht […]
22. Februar 2024
Tag des Weintrinkens. Spannend, oder? Heute soll es aber nicht um den Wein gehen, sondern um das Weinglas. In der Regel haben diese einen Stil. An […]
21. Februar 2024
Sie treffen einen alten Bekannten wieder, den Sie lange nicht gesehen haben. Es gibt viel zu erzählen. Der Bekannte beginnt zu erzählen und am liebsten würden […]
20. Februar 2024
Hoodie-Hoo-Tag auf der Nordhalbkugel. Hoodie- übersetzt – der Kapuzenpulli. Es gibt viele Anlässe, einen Hoodie zu tragen. Ein Kleidungsstück, in dem man sich einfach wohlfühlt. Er […]
19. Februar 2024
Sie haben einen vollen Einkaufswagen. Stehen an der Supermarktkasse und sind endlich an der Reihe. Können Ihre vielen Artikel endlich aufs Band legen. Hinter Ihnen steht […]
18. Februar 2024
Tag des Weintrinkens. Spannend, oder? Heute soll es aber nicht um den Wein gehen, sondern um das Weinglas. In der Regel haben diese einen Stil. An […]
17. Februar 2024
Welttag des Milchkaffees – Stellen Sie sich vor, sie sind auf eine Feier eingeladen. Es gibt ein hervorragendes 6-Gänge-Menü. Zum Abschluss kommt das Servicepersonal vorbei und […]
16. Februar 2024
Stellen Sie sich vor, Sie sind mit dem Auto unterwegs. Stehen an einer abbiegenden Hauptstraße, haben keine Vorfahrt und müssen warten, weil Ihnen ein Fahrzeug entgegenkommt. […]
15. Februar 2024
Viele kennt dies der ein oder andere. Man sitzt an seinem Schreibtisch und ist vertieft in seine Aufgabe. Man grübelt und denkt nach. Der Kollege einem […]
14. Februar 2024
Es gibt Tage, an denen hat man das Gefühl, einen schlechten Atem zu haben. Gern greift man dann hier auf einen Kaugummi zurück. Gedankenverloren kaut es […]
14. Februar 2024
Das Centrovital Hotel wurde im Januar vom Dehoga Berlin neu klassifiziert. Nach erfolgreichem Abschluss des Prüfverfahrens wurde es als Vier-Sterne-Superior-Hotel ausgezeichnet. Externer Link (hogapage.de) V. l. […]
13. Februar 2024
Es war wunderschönes Wetter. Die Sonne schien und es die Luft war angenehm frisch. Perfekt für einen Spaziergang. Es gibt Menschen, die benötigen dabei ein Ziel. […]
11. Februar 2024
Auf einem Neujahrsempfang, auf den wir eingeladen waren, kann man einiges erleben. Zum Beispiel am Buffet. Je nach Platzkapazität des Buffets kann es gern einmal zu […]
10. Februar 2024
Leider sind man es immer öfter, dass z.B. im Theater Gäste ihre Jacke mit an den Platz nehmen. Möglicherweise ist ihnen der Garderobenpreis zu hoch oder […]
9. Februar 2024
Fünf Tage vor diesem Termin schrieb ich an eine Person eine Mail mit einer kleinen Rückfrage. Da mir bewusst ist, dass viele Menschen sehr viel arbeiten […]
8. Februar 2024
Leider sind man es immer öfter, dass z.B. im Theater Gäste ihre Jacke mit an den Platz nehmen. Möglicherweise ist ihnen der Garderobenpreis zu hoch oder […]
7. Februar 2024
Ein schöner Abend im Theater stand an. Die Karten schon lange im Voraus gekauft. Schöne Sitzplätze sollten es sein. Am besten in den vordersten Reihen, mittig, […]
6. Februar 2024
Sollte man mit dem Auto unterwegs sein, erlebt man die sonderlichsten Dinge. Neulich war ich früh am Morgen froh gelaunt auf dem Weg zum Kunden. Ich […]
5. Februar 2024
Heute rief mich eine Auftraggeberin auf meinem Handy an. Da wir uns schon lange kennen, wollte ich das Gespräch unbedingt annehmen. Allerdings war ich gerade in […]
4. Februar 2024
Mein Mann und ich waren heute in einem schönen Restaurant zum Abendessen. Am anderen Ende der Location kamen etwas später ein Dreierpaar. Sie wären nicht weiter […]
3. Februar 2024
Ein wunderbarer Termin stand im Haus. Ich traf zwei Menschen, die ich auf einer Messe kennenlernen durfte, zu einem gemeinsamen Gesprächstermin in einem Restaurant wieder. Wir […]
2. Februar 2024
In der heutigen Zeit ist es üblich, im Homeoffice zu arbeiten. Es kommt auch vor, dass mehrere Personen sich ein Büro teilen. Hier ist Rücksicht gefragt. […]
23. November 2023
Impulsvortrag zum Thema Moderne Umgangsformen im Ramen des Netzwerkes PotsDamen: Knigge 2.0 Wer war Knigge und was hat er gemacht? Welche Regeln hat er aufgestellt? Wer […]
16. November 2023
Am 15. und 16.11.2023 ging es im Seminar um den “Umgang mit Beschwerden“ an der Rezeption Seminarziel: Auch im besten Hotel kann mal etwas schief gehen […]
26. Oktober 2023
Schalentiere & Co. Und nun? „Schalentiere ist eine veraltete Bezeichnung für Schalenweichtiere, einen Unterstamm der Weichtiere. Sie gehören seit der Altsteinzeit zu den Nahrungsmitteln.“ Der Verzehr […]
19. September 2023
Stil und Etikette Das war das Thema am Dienstagmorgen, den 19.09.2023. Um 08:00 Uhr durfte ich junge Teilnehmer in Berlin Schönefeld begrüßen. Eine Ausbildung zum Passenger […]
13. Juli 2023
“Cross Selling und Upselling für Auszubildende” hieß es an diesem Tag im Hotel Centrovital Berlin. Ziel war es, die Auszubildenden verschiedener Jahrgänge im Thema Verkauf zu […]
11. Juli 2023
Geladen hatte die DehogaBerlin zum Karrieretag für die Gastgeber:innen von morgen. Neben einem Panel und einem Keynote gab es verschiedene Workshops, Action Points, Infostände leckeres Catering. […]
16. Juni 2023
50 Personen – 6-Gänge – 4 Stunden Location: -Alte Überfahrt in Werder a.d. Havel An wunderbar eingedeckten Tafeln wurden in einem Gourmetrestaurant, 6-Gänge aus der „Modernen […]
16. Juni 2023
„Herzlich Willkommen zum Business-Knigge-Seminar“ hieß es im Resort Schielowsee. Ca. 50 Personen erhielten einen Einblick in die gängigen Empfehlungen im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und untereinander. […]
12. Juni 2023
Am 12.06.2023 fand im Auftrag der DEHOGA Berlin ein Seminar zum Thema „Beschwerdemanagement“ in einem großen renommierten Hotel in Berlin statt. Auch im besten Hotel, Restaurant […]
7. März 2023
Am 06. und 07. März 2023 gab es für 35 Schüler der MiB Akademie in Köln wieder ein Berufseinsteiger Seminar zu Modernen Umgangsformen. Schwerpunkt des Seminars […]
5. März 2023
Vom 04. bis 05. März 2023 hat Romy Wassermann als Vorstandsmitglied an der Ordentliche Mitgliederversammlung der DKG – Deutsche-Knigge-Gesellschaft e.V. in Montabaur teilgenommen. Es trafen sich […]
16. Dezember 2022
Am 16.12. hatte Kieser Training Potsdam seine Mitarbeiter zur Weihnachtsfeier geladen. T.E.A.M Koch Maximilian Pluhm (t-e-a-m-eventundcatering.de) bereitete zusammen mit den Teilnehmern ein 3-Gänge Menü zu. Gekocht […]
20. November 2022
Bereits am Wochenende nach der Hochzeitsmesse in Berlin hieß es: “Liebe ist”. Eine kleine, aber feine Messe in der Villa Arnim in Potsdam. Auch hier war […]
13. November 2022
Am 12. und 13.11.2022 hieß es “TrauDich!” in der Arena in Berlin. Romy Wassermann war mit Ihrem Hochzeitsredner Stand mit dabei. Danke für die vielen tollen […]
31. Oktober 2022
Romy und Jan-Hendrik Wassermann waren mit Harald Jakunin von der MAZ im Interview am 11.10.2022. In der Sonntagsausgabe der MAZ am 16.10.2022 wurde der Artikel dann […]
20. Mai 2022
Im Mai hat uns die MiB, Internationale Medien- und Business Akademie in Köln (https://mib-akademie.de) beauftragt, ihre Studenten sicher in Umgangsformen im Berufsleben, aber auch im Alltag […]
14. März 2022
„Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist.“ Henry Ford Das ist auf keinen Fall mein Bestreben. Aus diesem Grund […]
23. August 2021
Nach längerer Pause, unter anderem auf Grund der Corona Pandemie, gab es endlich am 17. und 18. August 2021 wieder ein Präsenztreffen einiger Trainerinnen und Trainer […]
6. Juli 2021
Ein neues Büchlein mit einer Zusammenfassung der Inhalte aus unserem Seminar “Knigge 2.0” dem Businesskniggekurs ist erschienen. Kursteilnehmer bekommen ein Büchlein zum reduzierten Preis. Es kann […]
29. März 2021
Da der Corona Lockdown zu unvorhergesehen viel Zeit im Büro geführt hat, nutzte Romy Wassermann diese Zeit, um ihr gesammeltes Wissen im Bereich Veranstaltungsdurchführung aufzuschreiben. Daraus […]
8. März 2021
Einen weiteren Weg zum Netzwerken geebnet: Mit erfahrenen Trainerkollegen und Experten im Austausch zu bleiben, sich über Gegebenheiten oder Änderungen austauschen, so dass diese an unsere […]
17. Dezember 2020
Quelle: hoga AKTIV 12-2020 der Hotel- und Gaststättenverband Berlin e. V. (DEHOGA Berlin)
22. August 2020
Nach langer (Corona-)Pause hat endlich mal wieder ein Seminar stattgefunden. Mit wenigen Teilnehmern in einem großen Raum konnte der notwendige Abstand sichergestellt werden. Es ging im […]
4. August 2020
Ungewöhnliche Zeiten erfordern ungewöhnliche Maßnahmen. Um Hygienevorschriften einhalten zu können, habe ich mich für die nächsten Seminare in die Maske begeben. Auch für Teilnehmer, die ihre […]
22. Mai 2020
Das Wort Video stammt aus dem Lateinischen (videre) und bedeutet “ich sehe” und dessen sollte man sich unbedingt bewusst sein. Da ich es gerade, in der jetzigen Zeit, […]
9. März 2020
Auch in einem Café kann man tolle Seminare durchführen. Themen waren unter anderem: Kommunikation Gesprächsführung Körpersprache Bedürfnisse Dos and Don’ts Beeinflussung Vielen Dank für die aktive […]
18. Januar 2020
Romy Wassermann hat auch ein Büchlein mit einer Zusammenfassung des Inhaltes aus ihrem Seminar “Moderne Umgangsformen für Auszubildende” verfasst. Kursteilnehmer bekommen ein Büchlein als Präsent. Es […]
18. Dezember 2019
Kurz vor Weihnachten gab es für Mitarbeiter aus dem Vertrieb und Innendienst noch ein Seminar zum Thema “Umgang mit Menschen”. Themen waren unter anderem: Außenwirkung Körpersprache […]
2. Oktober 2019
Im Oktober haben wir die neuen Azubis der AOK Nordost für Ihren Karrierestart fit gemacht. Dazu sind wir auf das Gut Gremmelin eingeladen worden, um an […]
25. Juli 2019
Am 24.07.2019 fand bei sommerlichem Wetter wieder ein Seminar in Brandenburg statt. Trotz der heißen Temperaturen wurden tolle Ergebnisse erzielt.
13. Juli 2019
Es gibt die Essenz aus dem “kleinen Kniggekurs” von Romy Wassermann nun auch als Begleitbüchlein. Kursteilnehmer bekommen ein Büchlein als Präsent. Es kann auch per eMail […]
26. Mai 2019
Mit diesem Angebot richten wir uns an Ausbildungsbetriebe. Ein sicheres, sympathisches Auftreten bringt die Karriere voran. Machen Sie Ihre Auszubildenden fit, so dass sie die wichtigsten […]
25. Mai 2019
Am Samstag, 25.05.2019 haben wir unseren Frühlingskurs zum Thema “Moderne Umgangsformen” durchgeführt. Treffpunkt war wieder die Villa Culinaria d’ Italia in Potsdam. Es wurde unter anderem […]
13. April 2019
Wir durften am Samstag, 13.04.2019 eine Familie aus Berlin zum Seminar begrüßen. Treffpunkt war wieder die Villa Culinaria d’ Italia in Potsdam. Zur Jugendweihe hatte der […]
6. März 2019
Am Sonntag, 03.März 2019 war es wieder einmal so weit. Knigge/ Moderne Umgangsformen-Interessierte und wir trafen uns in der Villa in Potsdam. Nach einer Begrüßung und […]
14. Januar 2019
4 Jugendliche zwischen 11 und 15 Jahren begaben sich am Wochenende für ca. 3 Stunden in unsere Hände. In lockerer, stilvoller Atmosphäre erfuhren die Jugendlichen, bei […]
19. Dezember 2018
Im Dezember 2018 veröffentlichter Artikel über tramendo, Romy Wassermann. Bitte auf den Artikel klicken für eine größere Ansicht. Link zur Onlineversion des Artikels
6. November 2018
Wir haben unseren neuen Kniggeflyer gedruckt und stellen ihn hier zum Download bereit. Für Fragen zu individuellen Kniggetrainings, z.B. für Ihren Verein, Firma, Abendveranstaltung sprechen Sie […]
5. November 2018
Volkmarser Knigge-Botschafterin: Gutes Benehmen ist nicht Glücksache, sondern lernbar. Aus Gießen, Oldenburg, Hatzfeld, Potsdam und Reutlingen kamen Trainer für moderne Umgangsformen in Volkmarsen zur Fachtagung von […]
5. November 2018
Sie haben noch kein Weihnachtsgeschenk und brauchen noch eine tolle Idee? Natürlich gilt dies auch für ein Geburtstagsgeschenk, oder für Mitarbeiter. Verschenken Sie doch dieses Jahr […]
8. Oktober 2018
Seit dem 11.10.2018 ist die neue Webseite online. Anders als bei der statischen Version vorher werde ich hier nun Termine für Seminare einstellen, für die es […]