Seminar “Wenn der Gast glücklicher geht, als er kam”
9. März 2020Noch schnell in die Maske vor dem nächsten Seminar
4. August 2020Das Wort Video stammt aus dem Lateinischen (videre) und bedeutet “ich sehe” und dessen sollte man sich unbedingt bewusst sein.
Da ich es gerade, in der jetzigen Zeit, verstärkt im Umfeld erlebe und sehe teilweise wie es gar nicht sein sollte,
möchte ich ein paar Hinweise im Umgang mit Videokonferenzen geben.
Suchen Sie sich geeignete Räumlichkeiten, indem Sie an der Konferenz teilnehmen möchten. | |
Achten Sie auf Ihren Hintergrund. Ein Fenster hinter Ihnen lässt das Gesicht dunkler erscheinen. Wählen Sie etwas Neutrales aus. | |
Legen Sie Wert auf Ihr Äußeres und entsprechende Kleidung. | |
Die Kamera sollte so eingestellt sein, dass man Sie von oberhalb des Kopfes bis zur Brustmitte sehen kann und auf Augenhöhe sein. | |
Verwenden Sie ein Headset. Der Lautsprecher und das Mikrofon des PC´s oder der Webcam führt zur Übertragung von Nebengeräuschen. Ein Headset vermindert Nebengeräusche und vermeidet Rückkopplungen. | |
Kontrollieren Sie Ihre Technik vor dem Termin. Schließen Sie ggf. das Netzteil an. | |
Prüfen Sie Ihren Desktop vor dem Termin, möglicherweise geben Sie diesen frei. Räumen Sie ihn Zweifel auf. | |
Stellen Sie Ihr Handy oder Tablet, wenn Sie es nicht benötigen, lautlos. | |
Halten Sie alle wichtigen Unterlagen parat. | |
Seien Sie pünktlich. | |
Die Konferenz hat Priorität, daher keine parallele Bearbeitung von Mails etc. | |
Sprechen Sie deutlich. Reduzieren Sie eine hohe Sprechgeschwindigkeit. Drücken Sie sich klar und verständlich aus. | |
Essen und Trinken während der Videokonferenz nicht. | |
Vermeiden Sie alle Nebengeräusche, wie Kugelschreiber klickern und in der Kaffeetasse rühren. | |
Halten Sie Blickkontakt zu Ihren Gesprächspartnern und schauen Sie in die Kamera. | |
Vermeiden Sie parallele Gespräche mit anderen. | |
Sitzen Sie aufrecht und nutzen Sie sparsam Gesten, Körpersprache und Bewegungen. Vermeiden Sie sich ständig ins Gesicht zu fassen. | |
Achten Sie auf die Körpersprache Ihres Gegenübers. Er sendet Ihnen möglicherweise Signale, wie Langeweile oder Unaufmerksamkeit. Sprechen Sie Ihn hin und wieder mit Namen an. |