Händedruck im Büro – zwischen Tradition, Fingerspitzengefühl und Respekt Der Händedruck galt lange als selbstverständlicher Bestandteil der Begrüßung im Berufsleben. Doch spätestens seit der Corona-Zeit ist […]
Eine gelungene Mitgliederversammlung der Deutschen-Knigge-Gesellschaft e.V. in Lübeck – Begegnung, Austausch und neue Impulse An diesem Wochenende fand unsere diesjährige Mitgliederversammlung in Lübeck statt – und […]
Shoppen mit Rücksicht – Knigge zwischen Regal, Gang und Kasse Einkaufen gehört für viele zum Alltag. Doch gerade dort, wo viele Menschen auf engem Raum zusammenkommen, […]
Beschwerdemanagement in der Hotellerie – Warum Beschwerden eine Chance sind Beschwerden gehören zum Alltag in der Hotellerie. Gäste haben Erwartungen an Service, Qualität und Atmosphäre – […]